Par chrischlatter
Pris à froid la semaine dernière au moment d’acheter un billet à la caisse des « Galeries » (Lausanne), j’ai dû choisir ma place sur un écran tactile.
Or donc… adieu la liberté de m’asseoir où bon me semble, qui plus est dans une salle quasiment vide. L’après-midi. Cette nouveauté, c’était à prévoir, a provoqué pas mal de commentaires négatifs et la presse, acide, n’a pas manqué de relayer la grogne des cinéphiles. Ce retour au «moyen âge» du cinoche va-t-il durer? Les décideurs de Pathé ont-ils réfléchi aux quelques inconvénients ci-dessous?...
Tout le monde n’ayant pas encore assimilé les méthodes modernes d’achat (internet, bornes, etc…), les files d’attente aux caisses vont s’allonger…
Le plan de la salle proposé aux usagers est un casse-tête (même pour le responsable de la caisse des Galeries!).
Le lecture du billet et son numéro n’est pas facile dans la pénombre.
Il faudra donc très vite engager des placeurs, notamment pour accompagner le client dans le noir. Augmentation des prix en vue…
Le client sera stressé à son entrée en salle, de peur que sa place soit occupée…
La prochaine idée géniale de la direction de Pathé, puisée dans le passé, sera-t-elle de réintroduire les entractes?
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